POLITIQUES DE RÉSERVATION

Tous les tarifs publiés sur notre site Internet www.hotelmisuenosholbox.com sont des tarifs affichés. Autrement dit, il s’agit des tarifs maximaux facturés par chambre à n’importe quelle période de l’année. Tous nos tarifs incluent déjà la TVA, ainsi que la taxe de séjour.

Tous les tarifs, promotions et rabais sont sujets à changement sans préavis. Pour cette raison, il est important que les personnes intéressées à réserver contactent l'un de nos agents de réservation par téléphone ou par email hello@misuenosholbox.com pour recevoir plus d'informations sur les types de chambres, les prix, les promotions mensuelles, les réductions (uniquement le cas échéant). Ainsi que de recevoir des instructions sur la manière d'effectuer votre paiement. De plus, nous vous enverrons également ce document par e-mail.

Toutes les chambres sont soumises à disponibilité, sauf si le client a garanti sa réservation en effectuant un dépôt, un transfert ou par téléphone avec une carte de crédit. Tant que cette condition N'EST PAS RESPECTÉE, les chambres seront disponibles à la vente et les prix et/ou promotions sont sujets à changement sans préavis.

Pour garantir une chambre, les modalités de paiement sont exclusivement celles indiquées ci-dessous :

Détails de la carte de crédit ou de débit (Visa ou Master Card) Payé par virement électronique ou dépôt bancaire.

Dans le cas d'acomptes et/ou de virements bancaires, il est obligatoire que le client notifie son paiement au service des réservations au moins 48 heures. avant la date de votre réservation par email accompagné de votre reçu numérisé. De plus, pour que la réservation soit valide, vous devez recevoir un e-mail de l'hôtel le confirmant. Si ce n'est pas fait dans les 48 heures. avant cette date, la réservation sera soumise à disponibilité. Plus tard, un de nos représentants vous contactera par téléphone ou par courriel pour confirmer que la transaction a été complétée.

Seules les réservations dont le paiement a été effectué sont considérées comme GARANTIES.

Nous recommandons à toutes les personnes intéressées à réserver des chambres de lire attentivement la section correspondant aux Politiques d'annulation AVANT de procéder à la réservation de leur chambre.

NOTES IMPORTANTES:

Une fois le processus de réservation terminé, le client et l'Hôtel Mis Sueños s'engagent à respecter le règlement intérieur de l'hôtel ; ainsi que de respecter et d'agir conformément à ce qui est exprimé dans nos politiques de réservation et d'annulation.

Mis Sueños Holbox décline toute responsabilité en cas de malentendus de la part du client causé par le fait que ce dernier n'a pas lu attentivement ce document. Il s'agit d'informations détaillées que nous fournissons à tous les clients au moment où leur réservation est confirmée.

RÉSERVATIONS FAITES PAR LES AGENCES DE VOYAGES :

Dans le cas de réservations effectuées auprès d'agences de voyages telles que Best Day, Booking.com, Expedia, Despegar.com, Hotels.com, etc. ; Le client doit remettre au réceptionniste le reçu imprimé correspondant à sa réservation.